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O lado humano dos negócios

Com mais de 30 anos de experiência na área dos recursos humanos, Paula Trigo, CEO da XPAND Pro, traz para Portugal uma novidade que na Europa é já conhecida de muitas multinacionais – STRUCTOGRAM® TRAINING SYSTEM – A neurociência ao serviço da formação de líderes e equipas. Quisemos conhecer todos os detalhes desta nova ferramenta!

ExKlusiva (E) – Todos os projetos que abraça é porque acredita serem uma mais valia? Este é o caso do Structogram?

Paula Trigo (PT) – Sem dúvida. Trabalho o desenvolvimento humano em organizações há mais de 30 anos, e sou fascinada pelo estudo dos fatores que influenciam o comportamento das pessoas. Acredito, convictamente, que cada pessoa é única e que compreender e respeitar a singularidade do outro é um pré-requisito importantíssimo para o sucesso nas relações pessoais e profissionais. Sempre defendi que as competências humanas são tão críticas para as organizações quanto as competências técnicas e é por esse motivo que na Xpand Pro investimos, fortemente, em ferramentas que possam desenvolver a expertise em pessoas em ambiente corporativo. É nesse contexto que surge o Sistema de Formação STRUCTOGRAM® – uma ferramenta de excelência para clientes empresariais, que lhes permite reforçar a habilidade relacional, desenvolver o estilo de liderança, melhorar a habilidade comercial e favorecer a eficiência coletiva.

E – O Stuctogram assenta na análise bioestrutural. Pode explicar em que consiste?

PT – A análise bioestrutural é fundamentada, cientificamente, nos estudos de Paul D. McLean sobre o cérebro trino (triune brain), bem como em evidências recentes nos campos da neurociência, da biologia molecular e da genética comportamental. Na prática, os estudos de Mc Lean evidenciam o facto anatómico de que cada ser humano possui três áreas cerebrais e que o nível de ativida de dessas três áreas varia individualmente. A interação entre as três áreas do cérebro, é diferente em cada pessoa e é designada por “bioestrutura”. Cada uma dessas áreas tem uma influência muito distinta no nosso comportamento e permite explicar, cientificamente, a mistura muitas vezes contraditória entre sentimento, emoção e razão. A interação individual entre estes três componentes resulta numa espécie de “impressão digital genética” da nossa personalidade.

E – A genética determina a personalidade?

PT – Em parte, sim. A personalidade de cada indivíduo tem uma componente pré- -determinada pela sua bioestrutura. Só uma parte da personalidade é determinada por processos de socialização.

E – Que bioestruturas podem ser descobertas com o Structogram?

PT – Há três grandes dominâncias bioestruturais com imensas combinações possíveis. A dominância reptiliana, a dominância límbica e a dominância neocórtex. Cada dominância tem modos distintos de pensar e de trabalhar, de se relacionar com outros, de se orientar no tempo, de gerir conflitos ou de aprender. O STRUCTOGRAM® permite o conhecimento aprofundado de cada bioestrutura e uma profunda tomada de consciência sobre a diversidade de estruturas de personalidade possíveis e, consequentemente, dos distintos comportamentos organizacionais possíveis face aos mesmos desafios.

E – Há algum tipo de personalidade “melhor” que outra?

PT – De forma alguma. Essa é, aliás, uma das mensagens mais importantes do STRUCTOGRAM®. Não existem bioestruturas perfeitas ou fórmulas únicas para o sucesso. O ideal é que cada pessoa aja o mais próximo possível daquilo que é a sua personalidade natural, pois terá menor dispêndio de energia e índices de produtividade mais elevados.

E – Depois de ser percebida a dominância, o que pode ser trabalhado?

PT – Tudo. A nossa bioestrutura não muda, mas o nosso comportamento pode mudar. O sistema permite a tomada de consciência em relação a padrões genéticos de comportamento que influenciam, por exemplo, o nosso processo de tomada de decisão ou a nossa atitude em relação à mudança. A formalização dessa informação anteriormente dispersa, permite a adoção de práticas conducentes à alteração de padrões menos funcionais.

E – Como define as maiores vantagens da ferramenta?

PT – De entre os inúmeros benefícios da análise bioestrutural salientam-se o aumento da coesão e envolvimento das equipas, a melhoria das competências relacionais, a melhoria do autoconhecimento e da produtividade e a criação de um clima de confiança e empatia na organização.

E – É a única representante do Structogram em Portugal? O Structrogram já existe em muitos países?

PT – Sim – a representação do sistema de formação STRUCTOGRAM® em Portugal está a cargo da Xpand Pro – empresa especializada nas áreas do Coaching Executivo, Formação Comportamental e Mudança Organizacional. Temos a responsabilidade da disseminação da ferramenta e também da formação de novos Trainers STRUCTOGRAM®. O STRUCTOGRAM® está já presente em 25 países e é utilizado por grandes marcas como a Nestlé, a Coca-Cola, a Volkswagen, a Siemens, a Microsoft, a Roche, entre tantas outras, em áreas como a atração e a retenção de talentos, a gestão de carreiras e a formação e desenvolvimento.

E – A reação à nova técnica está a ser surpreendente? Como podem ser acompanhadas as novidades? Vão ocorrer workshops brevemente?

PT – Sim – está a ter uma enorme adesão talvez porque permite o acesso a informação definitiva sobre a personalidade que não muda com o tempo ou com as circunstâncias. O sistema de formação STRUCTOGRAM® é composto por três workshops oficiais com a duração de um dia cada. O primeiro é orientado para o autoconhecimento e possibilita que cada participante realize a sua análise bioestrutural e fique a conhecer a sua bioestrutura, designadamente, as oportunidades, limites e riscos dos aspetos pré-determinados da sua personalidade. O segundo workshop está orientado para as relações interpessoais e para o desenvolvimento de competências que nos permitam inferir, através de sinais verbais e não verbais, a bioestrutura dos nossos interlocutores. Por último, o terceiro workshop está orientado para a aplicação da análise bioestrutural às áreas da liderança e das vendas. Toda a informação sobre os próximos workshops para o público em geral pode ser consultada na agenda do nosso site em www.xpand.pt e realizamos também muitos workshops dentro das organizações, especificamente para as suas equipas.